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BI的界定及其策划—从MI到BI    时间:2015-08-06


BI即(Behavior Identity),字面上的意思是行为识别。在CI的整体策划中,创意新奇的企业理念的确定固然重要,但这仅仅是第一步。更重要的是,这个企业理念能否最终为全体员工所认同,所接受,进而物化为具体的企业行为。这就是CI 的第二个层面——行为识别,即BI的功能。与MI的深奥、抽象相比较,BI追求的是具体、实际,是CI的动态识别形式,其主要功能是将企业理念付诸实践、广泛传播。它实实在在,有声有色,看得见,摸的着。如同一个人自称有很高的思想修养,但如果一天到晚不说话、不做事、不表现,又何以见得?别人又如何知晓?久而久之,这种“修养”必然泯灭。就是说,人们主要是通过言行举止去认知、去判断一个人内在修养的高下。对于企业而言,社会公众同样主要是通过产、供、销、人、财、物等实实在在的企业行为去体会、去品评其理念识别的优劣。这意味着,作为执行层面、实践层面的行为识别,对于CI策划的成败与否、绩效大小至关重要、举足轻重。  

BI的界定  
BI是MI的动态传播方式是CI的动态识别形式。  
BI的内涵是企业的具体营运活动,并涵盖了企业内部和外部管理工作的方方面面,通过具体行动来塑造企业形象。  
BI的一切活动(行为)必须是在MI的指导之下,以MI为方向和灵魂,是MI的具体体现和落实。  
BI的最终目的是取得企业内外公众对MI的认同,塑造企业良好的动态形象。  
BI的构成  

内部系统
1   狠抓企业生产 
2 营造企业环境 
3 进行员工教育 
4 发展研究  

外部系统
1 市场调查 
2 产品开发 
3 市场服务 
4 公关策略 
5 促销策略 
6 广告活动  

BI的特点  
   现实而具体,易于操作。BI本来就是CI的“做法”,所以它不象MI那样的高度概括和抽象,那样的居高临下深奥莫测,它必须立足企业的现状,一项一项去落实,去实施。所以BI的所有活动,所有要求必须是现实的,合乎企业实际。BI作为CI的执行层面,实践性极强,所以BI活动的设计,当然也要讲究创新、超前,但最重要的是考虑能否操作。BI的策划方案不能只是大的原则、方向,应尽量的周密、详尽。包括活动的组织机构、内容、时间、地点、目的要求、检测等,都要十分具体简便易行。  
   真实而诚挚,感情诉求。真诚是CI的生命。企业举办任何活动,都应出自真心诚意,而不是为了赶时髦、走形式、摆花架子,或哗众取宠追求新闻效应,更不允许弄虚作假,欺世盗名。  
   纷繁复杂,流变常新。在CI策划中,理念识别具有恒定性,一经确定就要相对稳定一端时间,不能频繁改变。行为识别则不然,BI作为MI的具体表现形式,应该是不拘一格、多姿多彩,常变常新。在行为识别中,尤其重要的,是信息要灵通,能以最快的速度,准确地捕获市场信息,以便及时作出反映,制定应对良策。例如,电视剧《宰相刘罗锅》播出后,在全国引起轰动效应,刘罗锅一下子成了人们的议论中心。京城一家图书馆马上作出反映,敏锐地获取人们迫切地想知道“历史上真实的刘镛”的信息,在馆内开展“刘镛其人”的历史资料展示和咨询活动,顿时,使一向冷清的图书馆门庭若市,取得了很好的社会效果。  
   多角度、全方位,兼顾四方。企业举办的各种活动,必须是多方兼顾,不可顾此失彼。例如,企业经营必须既讲求经济效益。就内部而言,既抓产、供、销,又抓人、财、物。既要有体现社会公众的利益,又要改善职工福利。就外部而言,既要舆论宣传,又重与公众沟通。就每一项活动而言,既有长远考虑,又有现实目标,总之,构建企业行为识别系统,必须是多层次,全方位,各方协调,配合默契,才能产生好的效果。                  

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