一个国家有一个国家的形象；

一个民族有一个民族的形象；

一个人有一个人的形象；

……

然而，无论是一个国家、一个民族、一个人乃至一个军队，他所表现的不仅仅是我们直观看到的旗帜、服饰、外貌，更有他们不同的文化、信仰、饭食习惯、处事原则等。这些综合因素，反映了我们对他们的看法和评价。而不同的看法和评价则正是他们之间不同的形象所表现出来的。

企业，作为一种组织形式存在，也有着他自身的形象。

企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。

这种印象和评价，反映了人们对企业的综合认识和评估。

这种认知与感受关乎企业在未来社会中的位置，能为企业赢得最大限度和最大范围的支持，获取商业活动中的竞争优势。

优秀的企业形象和商业成功之间有着直接的联系，这样说或许有些大胆，然而无可争议的是，企业形象既是一个健康品牌的折射，也是企业与外界沟通、联系的商业名片，是企业与外界联系不可或缺的重要手段。

就如同你能给予经过身边的每个人一种评价一样，那怕是一个字的评价，都代表了特定时间、特定地点，特定的形象感受。事实上，企业作为一个组织形式存在，有着他自身的形象。无论你重视与否，它总是存在着的。问题在于这形象可以是积极向上的、值得信赖的、品质卓越的，也可能是粗俗低劣的、混乱保守的。良好的企业形象可以使企业在市场竞争中处于有利地位，受益无穷；而平庸乃至恶劣的企业形象无疑会使企业在生产经营中举步维艰，贻害无穷。

企业形象的全部内容包括：

企业理念、视觉识别、行为识别，三个部分。

企业理念是企业的脑，站在企业经营指导思想的高度为企业把脉、定位，明确企业的发展战略，它从企业现状出发，制定了一个企业将要到那时去？如何去？

视觉识别是企业的脸，它以企业标志、标准字体、标准颜色为核心，将企业抽象的理念和其它非可视内容转化为能够看得见的内容，而贯穿于企业存在和行为的各个方面。它将企业经营及涉及的环境、产品包装、办公用品、交通工具、服装等项目进行统一、规范，成为企业进行形象建设的主要方式。在这里我们可以看到，标志只是视觉识别中的一个部分。

行为识别是企业的手。它告诉员工应该怎样统一、有效的进行工作，它为员工提供了一个标准的行为路径和操守通道。它辅助制度管理，可以到企业制度去不到的地方，最终完成制度企业从制度管理到自我管理的转变。

理念、视觉、行为三者相辅相成，形成了一个完整的企业形象体系。